ബജറ്റ് ഹോട്ടലുകൾക്ക് വഴിത്തിരിവയ OYO ROOMS ന്റെ യാത്ര

OYO Rooms: Revolutionizing Budget Hotels

OYO Rooms was founded in 2013 by Ritesh Agarwal at the age of 19. He realized that while many budget hotels existed in India, their quality and customer experience were inconsistent. To solve this, Ritesh created OYO, a platform that would standardize budget hotels by offering clean, affordable, and comfortable stays. OYO started as Oravel Stays, but later rebranded to OYO in 2013. The company partnered with budget hotels, upgraded their facilities, and rebranded them under the OYO name, ensuring consistent quality across all locations. Basic amenities like air conditioning, Wi-Fi, clean linens, and breakfast became standard. The model quickly gained popularity, and the OYO app made booking stays easy. With investment from major firms like Sequoia Capital and SoftBank, OYO expanded rapidly in India and internationally. Despite facing challenges, OYO continued improving its services, and by 2019, it became one of the largest hotel chains globally, with thousands of properties in many countries.

2013-ൽ റിതേഷ് അഗർവാൾ ആണ് ഇന്ന് ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി ശൃംഖലകളിലൊന്നായ OYO റൂംസ് സ്ഥാപിച്ചത് . 19-ാം വയസ്സിൽ, ഇന്ത്യയിലെ കുറഞ്ഞ ചിലവിൽ യാത്രചെയ്യുന്ന ആളുകൾ ഒരു പ്രധാന പ്രശ്‌നം നേരിടുന്നുണ്ടെന്ന് അദ്ദേഹം മനസ്സിലാക്കിയ അന്നാണ് Oyo Rooms ലേക്കുള്ള യാത്ര ആരംഭിക്കുന്നത്.കുറഞ്ഞ നിരക്കിന്  നിരവധി ഹോട്ടലുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നെങ്കിലും, അവരുടെ ഗുണനിലവാരവും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവവും വളരെ വ്യത്യസ്തമായിരുന്നു. ബഡ്ജറ്റ് ഹോട്ടൽ മേഖലയിലെ ഈ പൊരുത്തക്കേട്, വൃത്തിയുള്ളതും സൗകര്യപ്രദവും കുറഞ്ഞ നിരക്കിലുള്ള താമസസൗകര്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന, ബജറ്റ് ഹോട്ടലുകളെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമായ OYO-യുടെ ആശയത്തിന് തുടക്കമിട്ടു.

തുടക്കകാലം 

തുടക്കത്തിൽ, ബഡ്ജറ്റ് താമസസൗകര്യങ്ങൾ ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള Airbnb-പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്ഫോമായ Oravel Stays എന്ന ചെറിയ സംരംഭത്തിലൂടെയാണ് റിതേഷ് ആരംഭിച്ചത്. എന്നിരുന്നാലും, ആശയം സ്കെയിൽ ചെയ്യാൻ പാടുപെട്ടതിന് ശേഷം, ബജറ്റ് ഹോട്ടലുകളുടെ പൊരുത്തക്കേടുകൾ ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് പകരം അവ പരിഹരിക്കുന്നതിലാണ് യഥാർത്ഥ അവസരം ഉള്ളതെന്ന് അദ്ദേഹം മനസ്സിലാക്കി. 2013-ൽ, ഇന്ത്യയിലുടനീളമുള്ള ബജറ്റ് ഹോട്ടലുകളുടെ നിലവാരം ഉയർത്തുക എന്ന കാഴ്ചപ്പാടോടെ, അദ്ദേഹം Oravel Stays എന്ന പേര് മാറ്റി  "OYO" എന്ന പേര് "നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം"എന്നു നല്കി. 

ബിസിനസ്സ് മോഡൽ ലളിതവും എന്നാൽ വിപ്ലവകരവും ആയിരുന്നു. OYO, ബജറ്റ് ഹോട്ടലുകളുമായി പങ്കാളികളാകും അവരുടെ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളും സേവനങ്ങളും നവീകരിക്കും, തുടർന്ന് അവയെ OYO ബാനറിന് കീഴിൽ റീബ്രാൻഡ് ചെയ്യും. ഈ രീതിയിൽ, OYO അതിൻ്റെ എല്ലാ പ്രോപ്പർട്ടികളിലും സ്ഥിരമായ ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പാക്കി. ലൊക്കേഷൻ പരിഗണിക്കാതെ. ഓയോ എയർ കണ്ടീഷനിംഗ്, വൈ-ഫൈ, വൃത്തിയുള്ള തുണിത്തരങ്ങൾ, പ്രഭാതഭക്ഷണം തുടങ്ങിയ സ്റ്റാൻഡേർഡ് സൗകര്യങ്ങൾ അവതരിപ്പിച്ചു.
 

വിജയം 

OYO യുടെ മോഡൽ പെട്ടെന്ന് ആളുകളെ ആകാർഷിച്ചു. കമ്പനി അതിൻ്റെ മൊബൈൽ ആപ്പിലൂടെ ബുക്കിംഗ് അനുഭവം തടസ്സമില്ലാത്തതാക്കാൻ സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്തി, പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച ബജറ്റ് സ്റ്റേകൾ തൽക്ഷണം ബുക്ക് ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിച്ചു. കുറഞ്ഞ നിരക്കിലും എന്നാൽ സുഖപ്രദവുമായ താമസസൗകര്യങ്ങൾക്കായി തിരയുന്ന, ബജറ്റ് അവബോധമുള്ള യുവാക്കളെ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ അതിൻ്റെ വളർച്ചയ്ക്ക് കൂടുതൽ ആക്കം കൂട്ടി.

2015-ൽ, വെഞ്ച്വർ ക്യാപിറ്റൽ ഫണ്ടിംഗ് സ്വീകരിക്കുന്ന ഏറ്റവും പ്രായം കുറഞ്ഞ ഇന്ത്യൻ സംരംഭകനായി റിതേഷ് മാറി. സെക്വോയ ക്യാപിറ്റൽ, സോഫ്റ്റ് ബാങ്ക് തുടങ്ങിയ പ്രമുഖ നിക്ഷേപകരിൽ നിന്ന് OYO ദശലക്ഷക്കണക്കിന് രൂപ  സമാഹരിച്ചു, ഇത് ഇന്ത്യയിലുടനീളം അതിവേഗം വികസിക്കാൻ കമ്പനിയെ പ്രാപ്തമാക്കി. ചൈന, യുകെ, യുഎസ്, തെക്കുകിഴക്കൻ ഏഷ്യ, യൂറോപ്പ് തുടങ്ങിയ രാജ്യങ്ങളിൽ പ്രവർത്തനം ആരംഭിച്ച് അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ വിപുലീകരിക്കാൻ കമ്പനിയെ ഇന്ത്യയിലെ OYO യുടെ വിജയം പ്രോത്സാഹിപ്പിച്ചു.

OYO യുടെ ഈ ഒരു ഉയർച്ച വെല്ലുവിളികളില്ലാത്തതായിരുന്നില്ല. ദ്രുതഗതിയിലുള്ള വിപുലീകരണത്തെക്കുറിച്ചും ഹോട്ടൽ പങ്കാളികളുമായുള്ള പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ചും കമ്പനി വിമർശനങ്ങൾ നേരിട്ടു. എന്നിരുന്നാലും, റിതേഷും സംഘവും തങ്ങളുടെ മോഡൽ തുടർച്ചയായി പരിഷ്കരിച്ചു, ഹോട്ടൽ ഉടമകളുമായുള്ള ബന്ധം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്തു.

2019-ഓടെ, ആഗോളതലത്തിൽ നൂറുകണക്കിന് നഗരങ്ങളിലായി ആയിരക്കണക്കിന് പ്രോപ്പർട്ടികൾ ഉള്ള ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ ഹോട്ടൽ ശൃംഖലകളിൽ ഒന്നായി OYO മാറി. കമ്പനി അതിൻ്റെ ഓഫറുകൾ വൈവിധ്യവൽക്കരിച്ചു. ഈ 19 കാരന്റെ കഠിനാധ്വാനത്തിന്റെ യാത്ര തികച്ചും പകരം വെക്കാനില്ലാത്തതാണ്. 

References

https://startuptalky.com/oyo-success-story/

https://www.oyorooms.com/about/