കണ്ണട വ്യവസായത്തെ മാറ്റിമറിച്ച ലെൻസ്കാർട്ട്

ഇന്ത്യയിലെ കണ്ണട വ്യവസായത്തെ മാറ്റിമറിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ 2010-ൽ പേയുഷ് ബൻസാൽ സ്ഥാപിച്ചതാണ്ലെൻസ്കാർട്ട്. മക്ഗിൽ യൂണിവേഴ്‌സിറ്റിയിലെ എഞ്ചിനീയറും മുൻ മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ജീവനക്കാരനുമായ പേയുഷ് ഇന്ത്യയിൽ തിരിച്ചെത്തിയതിന് ശേഷം വിപണിയിൽ കാര്യമായ വിടവ് കണ്ടെത്തി. ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകൾക്ക് താങ്ങാനാവുന്നതും ഗുണനിലവാരമുള്ളതുമായ കണ്ണടകളുടെ ലഭ്യത കുറവാണെന്ന് അദ്ദേഹം ശ്രദ്ധിച്ചു. അതോടെ  ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള കണ്ണടകൾ  മിതമായ നിരക്കിൽ വാങ്ങാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം സൃഷ്ടിക്കാൻ അദ്ദേഹം തീരുമാനിച്ചു.

തുടക്കത്തിൽ, കോൺടാക്റ്റ് ലെൻസുകൾ വിൽക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച ഒരു ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്ന നിലയിലാണ് ലെൻസ്കാർട്ട് ആരംഭിച്ചത്. എന്നിരുന്നാലും, കണ്ണടകളുടെയും സൺഗ്ലാസുകളുടെയും സാധ്യതയുള്ള വിപണി വളരെ വലുതാണെന്ന് പേയുഷ് പെട്ടെന്നുതന്നെ മനസ്സിലാക്കി. പ്രിസ്‌ക്രിപ്ഷൻ ഗ്ലാസുകൾ, സൺഗ്ലാസുകൾ, വിശാലമായ ഫ്രെയിമുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനായി കമ്പനി അതിവേഗം അതിൻ്റെ ഓഫറുകൾ വികസിപ്പിക്കുകയും വിപുലീകരിക്കുകയും ചെയ്തു.

 ലെൻസ്കാർട്ടിന്റെ വളർച്ച 

ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്ന് കണ്ണട വാങ്ങാൻ ശീലിച്ച ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസം നേടിയെടുക്കുക എന്നതായിരുന്നു ലെൻസ്കാർട്ടിൻ്റെ പ്രധാന വെല്ലുവിളി. ഇത് മറികടക്കാൻ, ലെൻസ്കാർട്ട് നൂതനമായ ഫീച്ചറുകൾ അവതരിപ്പിച്ചു. ഹോം ഐ ചെക്കപ്പ് സേവനം, അംഗീകൃത ഒപ്‌റ്റോമെട്രിസ്റ്റുകൾ ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ വീടുകളിൽ സന്ദർശിച്ച് നേത്ര പരിശോധന നടത്തുന്ന രീതി. കൂടാതെ വിവിധ ഫ്രെയിമുകൾ വീട്ടിൽ ഇരുന്ന് തന്നെ പരീക്ഷിക്കാൻ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്ന 3D ട്രൈ-ഓൺ ഫീച്ചർ എന്നിവ കൊണ്ടുവന്നു. ഉപഭോക്തകൾക്ക് കൂടുതൽ സൗകര്യത്തോടെ, കുറഞ്ഞ ചിലവിൽ എത്തിക്കുന്നത്ത് കൊണ്ടാണ്  ലെൻസ്കാർട്ട് മറ്റുള്ള ബിസിനസ്സിൽ നിന്നു വേറിട്ടു നിക്കുന്നത്. 

ലെൻസ്‌കാർട്ട് വളർന്നപ്പോൾ, അത് ഒരു ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് ഹൈബ്രിഡ് മോഡലിലേക്ക് വികസിച്ചു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷൻ നൽകുന്നതിനായി ഇന്ത്യയിലുടനീളം ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകൾ തുറന്നു. ഈ ഒരു തന്ത്രം അതിൻ്റെ വികാസത്തിനും വിജയത്തിനും പ്രധാനമായിരുന്നു. ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ചിലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനുമായി കമ്പനി സ്വന്തം നിർമ്മാണ യൂണിറ്റും സ്ഥാപിച്ചു. ഇത് മത്സര വിലയിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ അനുവദിച്ചു.   സാങ്കേതികവിദ്യയും ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത സമീപനവും പ്രയോജനപ്പെടുത്തി ലെൻസ്കാർട്ട് ഇന്ത്യയുടെ കണ്ണട വിപണിയിലെ മുൻനിര കളിക്കാരനായി. സോഫ്റ്റ് ബാങ്ക് പോലുള്ള പ്രമുഖ നിക്ഷേപകരുടെ പിന്തുണയോടെ, ലെൻസ്‌കാർട്ട് അതിവേഗം കുതിച്ചുകയറുകയും അന്താരാഷ്ട്ര വിപണികളിലേക്ക് വ്യാപിക്കുകയും ചെയ്തു. ഇന്ന്, ലെൻസ്കാർട്ട് $4 ബില്ല്യൺ മൂല്യമുള്ളതാണ്, കൂടാതെ കണ്ണട മേഖലയിൽ നവീകരണം തുടരുന്നു. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഓൺലൈൻ, ഓഫ്‌ലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങളുടെ തടസ്സമില്ലാത്ത സംയോജനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

നേരിട്ട വെല്ലുവിളികൾ 

പ്രാരംഭ ഘട്ടത്തിൽ, ലെൻസ്കാർട്ട് കമ്പനി കണ്ണട വ്യവസായത്തിൽ കുറെ വെല്ലുവിളികൾ നേരിടേണ്ടി വന്നിട്ടുണ്ട്. പരിമിതമായ പ്രവേശനക്ഷമത, നേത്ര പരിശോധനകളെക്കുറിച്ചുള്ള കുറഞ്ഞ അവബോധം, സാധാരണകർക്ക് താങ്ങാനാകുന്ന പൈസ നിരക്ക് ആകുമോ എന്നുള്ള ആശങ്കകൾ. പരമ്പരാഗത ഷോപ്പിംഗിന് ഒരു മത്സരാധിഷ്ഠിത പകരക്കാരനായി ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ സ്വീകരിക്കാൻ ക്ലയൻ്റുകളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതായിരുന്നു ഒരു പ്രധാന തടസ്സം.

ഈ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും കണ്ണടകളെക്കുറിച്ചുള്ള ആളുകളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ മാറ്റുന്നതിനുമായി, ലെൻസ്‌കാർട്ട് മനഃപൂർവം തങ്ങളുടെ എതിരാളികളേക്കാൾ കുറഞ്ഞ വിലയിൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഇനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. മൊബൈൽ വെബ്‌സൈറ്റിൻ്റെ കുറഞ്ഞ പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പ്, മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ, ഓഫ്‌ലൈൻ സ്റ്റോർ ഫ്രണ്ടുകൾ, ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എന്നിവയെല്ലാം നന്നായി പ്രവർത്തിച്ചു. ആളുകളെ അവരുടെ മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ പ്രേരിപ്പിച്ചുകൊണ്ട്, ലെൻസ്‌കാർട്ട് അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൻ്റെ സമഗ്രമായ പുനർരൂപകൽപ്പനയ്ക്ക് കളമൊരുക്കി.

പ്രിസ്ക്രിപ്ഷൻ കൃത്യമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, ശരിയായി യോജിക്കുന്ന ഗ്ലാസുകൾ കണ്ടെത്തുക, കണ്ണട എങ്ങനെ കാണപ്പെടുമെന്ന് വിഭാവനം ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നു. നിലവിലുള്ള നവീകരണത്തോടുള്ള അർപ്പണബോധം നിമിത്തം ലെൻസ്കാർട്ടിന് ഈ പ്രതിബന്ധങ്ങളെ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാനും മറികടക്കാനും കഴിഞ്ഞു. സ്ഥിരോത്സാഹത്തിലൂടെയും കഠിനാധ്വാനത്തിലൂടെയും, നിരന്തരം മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന കണ്ണട വിപണിയിൽ ഒരു പ്രധാന പങ്കാളിയായി സ്വയം സ്ഥാപിക്കാൻ ലെൻസ്കാർട്ടിന് കഴിഞ്ഞു, എളിയ തുടക്കത്തിൽ നിന്ന് വ്യവസായ നേതൃത്വത്തിലേക്കുള്ള ശ്രദ്ധേയമായ യാത്ര പൂർത്തിയാക്കി.

References

https://startuptalky.com/lenskart-success-story/

https://www.lenskart.com/aboutus