വിജയം കൈവരിച്ച സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ കമ്പനികളിലൊന്നായ Zoho- യുടെ കഥ

ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും വിജയകരമായ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ കമ്പനികളിലൊന്നായ സോഹോ കോർപ്പറേഷൻ 1996 ൽ ശ്രീധർ വെമ്പു, ടോണി തോമസ് എന്നിവർ ചേർന്ന് സ്ഥാപിച്ചതാണ്. തുടക്കത്തിൽ അഡ്‌വെൻറ്നെറ്റ് എന്നറിയപ്പെട്ടിരുന്ന കമ്പനി ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷനുകൾക്കും നെറ്റ്‌വർക്ക് ഉപകരണ ദാതാക്കൾക്കുമായി നെറ്റ്‌വർക്ക് മാനേജ്‌മെൻ്റ് സൊല്യൂഷനുകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. 1990-കളുടെ അവസാനത്തിൽ ഡോട്ട്-കോം ബൂം സമയത്താണ് അഡ്വെൻറ്നെറ്റ് ട്രാക്ഷൻ നേടിയത്, എന്നാൽ 2000-കളുടെ തുടക്കത്തിലെ ഡോട്ട്-കോം പ്രതിസന്ധി ബിസിനസിന് കാര്യമായ വെല്ലുവിളികൾ ഉയർത്തി. 

Zoho യുടെ വികസനം 

പിവറ്റ് ചെയ്യേണ്ട ആവശ്യകതയെ അഭിമുഖീകരിച്ച ശ്രീധർ വെമ്പു കമ്പനിയുടെ ശ്രദ്ധ ചെറുകിട, ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങളിലേക്ക് മാറ്റാൻ തീരുമാനിക്കുകയും ബിസിനസുകൾക്കായി ക്ലൗഡ് അധിഷ്‌ഠിത സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ സൊല്യൂഷനുകൾ വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ-ആസ്-എ-സർവീസ് (SaaS) മുഖ്യധാരയാകുന്നതിന് മുമ്പ് അതിൻ്റെ സാധ്യതകൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ്, കമ്പനികൾ അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്ന, ഓൺലൈനിൽ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ബിസിനസ് ടൂളുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിലേക്ക് കമ്പനി മാറി.

2009-ൽ, AdventNet അതിൻ്റെ മുൻനിര ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലൊന്നിൻ്റെ പേരിൽ Zoho കോർപ്പറേഷൻ എന്ന് പുനർനാമകരണം ചെയ്യപ്പെട്ടു. CRM (കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്‌മെൻ്റ്) മുതൽ അക്കൗണ്ടിംഗ്, എച്ച്ആർ, പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റ്, ഇമെയിൽ സേവനങ്ങൾ വരെയുള്ള ബിസിനസുകളുടെ വൈവിധ്യമാർന്ന ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ടൂളുകളുടെ സംയോജിത സ്യൂട്ട് ആയി സോഹോയുടെ പ്രധാന ഓഫർ മാറി. മൈക്രോസോഫ്റ്റ്, സെയിൽസ്ഫോഴ്സ് തുടങ്ങിയ ആഗോള ഭീമന്മാരിൽ നിന്ന് വിലകൂടിയ എൻ്റർപ്രൈസ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിന് താങ്ങാനാവുന്ന ഒരു ബദൽ ലഭ്യമാക്കുക എന്നതായിരുന്നു ആശയം, പ്രത്യേകിച്ചും എസ്എംഇകൾക്കായി.
 

സോഹോയുടെ തത്ത്വചിന്ത എല്ലായ്പ്പോഴും സ്വാശ്രയത്വത്തിലും സുസ്ഥിരതയിലും കേന്ദ്രീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. വെഞ്ച്വർ ക്യാപിറ്റലിനെ വളരെയധികം ആശ്രയിക്കുന്ന പല സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്തമായി, Zoho ബൂട്ട്‌സ്ട്രാപ്പും ലാഭകരവുമായി തുടർന്നു, വളർച്ചയെ നയിക്കാൻ അതിൻ്റെ ലാഭം വീണ്ടും നിക്ഷേപിച്ചു. ഈ സമീപനം കമ്പനിയെ ബാഹ്യ സമ്മർദ്ദമില്ലാതെ സ്കെയിൽ ചെയ്യാൻ അനുവദിച്ചു, ഇത് നവീകരിക്കാനും ദീർഘകാല ലക്ഷ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനുമുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം നൽകി.

വിജയത്തിന് പിന്നിലെ കാരണം 

സോഹോയുടെ വിജയത്തിന് പിന്നിലെ പ്രധാന ഘടകങ്ങളിലൊന്ന് ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരത്തോടുള്ള പ്രതിബദ്ധതയും സംയോജിത ബിസിനസ്സ് ഉപകരണങ്ങളുടെ സമ്പൂർണ്ണ ഇക്കോസിസ്റ്റം കെട്ടിപ്പടുക്കാനുള്ള അതിൻ്റെ കാഴ്ചപ്പാടുമാണ്. സോഹോയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 80 ദശലക്ഷത്തിലധികം ഉപയോക്താക്കൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഇത് വൈവിധ്യമാർന്ന വ്യവസായങ്ങളും ബിസിനസ് ആവശ്യങ്ങളും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ചെറിയ സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾ മുതൽ വലിയ സംരംഭങ്ങൾ വരെ, സോഹോയുടെ താങ്ങാനാവുന്ന, ക്ലൗഡ് അധിഷ്‌ഠിത പരിഹാരങ്ങൾ, പ്രക്രിയകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനും ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും വളർച്ചയെ നയിക്കാനും ബിസിനസുകളെ പ്രാപ്‌തമാക്കി.

ഉൽപ്പന്ന വിജയത്തിന് പുറമേ, വിദ്യാഭ്യാസത്തിൻ്റെയും ഗ്രാമവികസനത്തിൻ്റെയും പ്രാധാന്യത്തിലുള്ള വിശ്വാസത്തിന് ശ്രീധർ വെമ്പു അറിയപ്പെടുന്നു. Zoho ഇന്ത്യയിലെ ഗ്രാമീണ പ്രദേശങ്ങളിൽ ഓഫീസുകളും പരിശീലന കേന്ദ്രങ്ങളും സ്ഥാപിച്ചു, പ്രധാന നഗരങ്ങൾക്ക് പുറത്ത് ജോലി അവസരങ്ങൾ നൽകുകയും സാങ്കേതിക വികസനം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. 
 

References

https://startuptalky.com/zoho-success-story/

https://www.geeksforgeeks.org/zoho-success-story/